CHATBOT
Um chatbot bem desenvolvido pode trazer grandes resultados para a sua empresa, como na redução de custos e no relacionamento com o seu cliente!
Por isso ter uma estratégia para o projeto de chatbot é fundamental.
Por isso ter uma estratégia para o projeto de chatbot é fundamental.
Para quem é o curso?
Empresas
Para seus colaboradores desenvolverem um projeto de chatbot de sucesso!
Profissionais de empresas
As estratégias usadas e lições aprendidas para trazer mais resultado.
Autônomos
Boas práticas para otimizar o seu trabalho e fortalecer sua experiência no desenvolvimento de chatbot.
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Um curso rápido para quem não quer perder tempo!
Módulos curtos
O conteúdo é apresentado de forma objetiva para quem tem pouco tempo para estudar.
Material
Para cada módulo apresentado é disponibilizado arquivo em pdf para download.
Comprovado
87,5% dos participantes do curso em formato híbrido realizado em duas edições, em 2020 e 2021, responderam que foi atendida a expectativa de descobrir novas possibilidades para a criação de estratégias em chatbot.
O que você vai aprender:
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Módulo 1 - Conceitos de chatbot
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Módulo 2 - Tipos de chatbot
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Módulo 3 - Como elaborar uma estratégia de chatbot
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Módulo 4 - • Importância do UX (experiência do usuário)
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Módulo 5 - Como desenhar fluxo e protótipo
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Módulo 6 - Curadoria de chatbot
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Módulo 7 - Lições aprendidas
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Módulo 8 - Importância de medir resultados
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Módulo 9 - Desenvolvendo um chatbot (prática)
Um chatbot de sucesso garante:
- Economia de recursos
- Agilidade no atendimento
- Aumento na geração de leads
- Diminuição do tráfego no SAC
- Automatização de processos
- Melhoria no relacionamento com o cliente
Depoimentos
Saiba o que nossos clientes falam sobre nosso curso:
Muito bem estruturado, organizado, equipe altamente capacitada e com domínio total do conteúdo.
Thiago Lopes Soares
Coordenador de Sistemas
Unimed Cuiabá
Coordenador de Sistemas
Unimed Cuiabá
Gostei muito do curso de chatbot realizado pela Horizontes, pois foi ministrado por uma equipe experiente que conseguiu demonstrar a teoria com a prática, aprimorando o meu conhecimento teórico e as melhores práticas de como desenvolver um chatbot que automatize e agregue cada vez mais valor aos processos de negócio da empresa, além de realizar benchmarking como outras empresas do meu setor que possuem necessidades similares.
Marcelo Augusto Faria Fonseca
Gestão de Tecnologia da Informação
Unimed Federação Minas
Gestão de Tecnologia da Informação
Unimed Federação Minas
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por qualquer motivo, e devolvemos todo o valor pago.
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O especialista
Flávio Silva é especialista em tecnologia, atua no time de inovação da Unimed-BH, onde conduz iniciativas focadas em novas soluções, que tragam novas experiências para todos os públicos com os quais a operadora de saúde se relaciona. Entusiasta de automação, bots e inteligência artificial, atualmente está à frente em vários projetos de automação de processos e transformação digital.
Ainda com dúvidas?
